Onze kwaliteit, innovatie, service en garantie

1. Kwaliteit

blije patient kwaliteitKwaliteit moet transparant en meetbaar zijn. Als leek moet je kunnen oordelen en herkennen of een tandarts een kwaliteitstandarts is. En of een tandartspraktijk kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.

Alle tandartsen van tandartspraktijk Maas en Waal zijn opgeleid op de Katholieke Universiteit van Nijmegen. Deze opleiding is reeds 5 jaar op rij door Elsevier uitgeroepen als beste tandheelkunde opleiding van Nederland.

Verder werken er bij ons uitsluitend goed gemotiveerde en vooral ook patiëntvriendelijke mensen die samen met U willen werken aan de best mogelijke zorg voor uw gebit.


Onze tandartsen worden naast het aantal ervaringsjaren geselecteerd op:

  • BIG registratie  ---> Verplicht om in Nederland als tandarts te mogen werken.
  • KRT registratie ---> Kwaliteits Register Tandartsen  krt-logo
  • WIP richtlijnen  ---> Werken met de richtlijnen infectiepreventie en hygiëne.
  • Certificaat stralingsdeskundigheid niveau 5A  ---> Erkend mogen werken met Röntgenapparatuur.
  • Het werken met vastgelegde protocollen en werkschema''s.
  • Duidelijk kunnen communiceren en adviseren m.b.t. uw mondgezondheid.
  • Aangepaste en begrijpelijke informatie kunnen geven aan kinderen.
  • Kunnen werken met technieken en methoden die ervoor zorgen dat de patiënt geen of nauwelijks pijn ervaart.
  • Kunnen werken met methoden om de Angst voor de tandarts weg te nemen. 


Kwaliteitsindicatoren:

  • Onze praktijk maakt jaarlijks een kwaliteitsjaarverslag.
  • Patienttevredenheidsonderzoek en patientenreacties op de website.
  • Onafhankelijke reviews over ons op www.zorgkaartnederland.nl
  • Personeel heeft de benodigde diploma's, deze hangen ook aan de muur.
  • Moderne materialen, instrumenten en geautomatiseerde apparatuur.
  • De praktijk is altijd schoon en netjes.
  • Acute mondzorg, spoedhulp is binnen 24 uur beschikbaar.
  • Goede telefonische bereikbaarheid.
  • Tevens hebben wij een eigen kwaliteitsmanager die continue de kwaliteit en klanttevredenheid bewaakt.
  • (In de toekomst is de kwaliteit daadwerkelijk meetbaar aan de hand van 18 kwaliteitsindicatoren opgesteld door de Nederlandse zorgautoriteit en de Inspectie voor de gezondheidszorg. In November 2011 deden wij vrijwillig mee aan een landelijke pilot van dit systeem.) 

Wij zijn gespecialiseerd in de behandeling van mensen met angst voor de tandarts. De sleutel tot succes:
U behoudt altijd de controle.

Klik hier voor meer info...

  • S. Mulder
    Hoi Heleen, Je hebt weer hard gewerkt om alles voor elkaar te krijgen. Maar het resultaat is een leuke ...

    Lees meer ...

maandag   8.00 - 17.00
Dinsdag   8.00 - 21.00
Woensdag       8.00 - 17.00
Donderdag   8.00 - 21.00
Vrijdag   8.00 - 16.00

Voor spoedgevallen graag bellen voor 10.00 uur 's ochtends. U kunt dan dezelfde dag nog geholpen worden.